ПІДТРИМКА

Як можемо допомогти?

Питання про список, друзів, вхід, приватність чи акаунт? Почни тут, а якщо потрібна людина — напиши нам.

Написати в підтримку

Опиши, що сталося і чого ти очікував. Ми відповімо на support@willsee.app.

Поширені запитання

Кілька речей, про які питають найчастіше.

Не виходить увійти через Apple або Google

Перевір з’єднання і використовуй той самий акаунт Apple або Google, з яким створював акаунт Побачимо. Паролі обробляють Apple і Google — Побачимо їх не отримує.

Як працює розпізнавання зображень?

Обери постер, скріншот або зображення екрана — Побачимо надсилає його в Anthropic, щоб запропонувати тайтл. Результат може помилятися, тому ти сам підтверджуєш збереження. Не завантажуй зображення, якими не маєш права ділитися.

Що бачать друзі?

Друзі бачать лише активність, якою ти вирішив поділитися. Ghost mode і приватність окремих тайтлів призначені, щоб прихована активність не потрапляла у стрічки, рекомендації чи лічильники.

Де почитати про приватність?

Політика конфіденційності пояснює категорії даних, твій вибір і правові розкриття, які ще проходять перевірку до запуску.

Перш ніж написати

Кілька деталей допоможуть нам зрозуміти проблему з першої відповіді.

Модель пристрою і версія ОС.
Версія застосунку Побачимо.
Що ти очікував, що сталося і як це повторити.
Скріншот — лише якщо він не відкриває дані, якими ти не хочеш ділитися.

Видалити акаунт

Акаунт Побачимо можна назавжди видалити в Налаштуваннях застосунку. Після завершення видалення прибираються активні дані акаунта, як описано в Політиці конфіденційності. Перед цим експортуй усе потрібне.

Немає доступу до застосунку? Напиши нам з адреси, прив’язаної до акаунта. Не надсилай пароль чи одноразовий код; ми можемо попросити інформацію, потрібну для перевірки запиту.

Запит на видалення акаунта

До Побачимо